障害・メンテナンス情報

障害情報

北九州地区におけるBBIQ光電話障害復旧のお知らせとお詫び

発生日
2022年2月18日

平素よりBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の時間より、一部のお客さまでBBIQ、BBIQ光電話が接続できない状態が発生しておりました。

現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。

障害発生時刻


2022年2月18日(金)午前0時7分頃

障害復旧時刻

2022年2月18日(金)午前0時8分頃

影響範囲

北九州市八幡東区、北九州市八幡西区、北九州市小倉北区、北九州市小倉南区、北九州市門司区、中間市、直方市、

遠賀郡水巻町、遠賀郡遠賀町、遠賀郡岡垣町、鞍手郡鞍手町、築上郡築上町、豊前市

障害状況

BBIQ光電話がご利用できない状態が発生しておりました。

障害原因

BBIQ設備障害

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

携帯電話でもご確認いただけます

QRコード

https://mainte.bbiq.jp/m/

BBIQサービスに関する
障害情報ダイヤル

0120-92-5724(通話料無料)

24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。

障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ)

0120-98-3113(通話料無料)

24時間受付・年中無休