障害・メンテナンス情報

障害情報

台風10号による弊社提供サービスの影響について(一部地域)

平素よりBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。

台風10号の影響により、九州の一部地域においてサービスが利用できない状態
が発生しました。現在、逐次復旧中です。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

障害やメンテナンスではなく、サービスがご利用いただけない場合

通信ケーブルなど異常を発見した場合

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

携帯電話でもご確認いただけます

QRコード

https://mainte.bbiq.jp/m/

障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ)

0120-98-3113(通話料無料)

24時間受付・年中無休