メンテナンス情報
BBIQサービスの一時停止について(福岡エリア)
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、メンテナンス作業後に弊社サービスをご利用できない場合は、
接続機器を再起動すると改善される場合がございますので、お試しください。
о影響日時
・2021年1月22日(金)午前2:00~午前5:00 の間で最大60分間程度の
連続停止1回
о影響サービス
・BBIQ
上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
ご利用いただけません。
о影響エリア
・福岡市中央区、博多区、東区、南区、早良区にお住まいの一部のお客さま
・大野城市にお住まいの一部のお客さま
・大宰府市にお住まいの一部のお客さま
・筑紫野市にお住まいの一部のお客さま
・春日市にお住まいの一部のお客さま
・古賀市にお住まいの一部のお客さま
・福津市に住まいの一部のお客さま
・宗像市にお住まいの一部のお客さま
・糟屋郡宇美町、志免町、篠栗町、新宮町、粕屋町、須恵町にお住まいの一部のお客さま
※対象のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛に
お送りしております。
■作業内容
BBIQシステムのメンテナンス作業
障害やメンテナンスではなく、サービスがご利用いただけない場合
通信ケーブルなど異常を発見した場合
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
BBIQ障害情報メールサービス |
BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。 |
---|---|
障害・メンテナンス情報(携帯版) |
携帯電話でもご確認いただけます https://mainte.bbiq.jp/m/ |
障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ) |
0120-98-3113(通話料無料) 24時間受付・年中無休 |