障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQ光テレビサービスの一時停止について

平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスが一部ご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
о影響日時
 ・2021年1月28日(木)午前0:00 ~ 午前6:00
 
о影響サービス
 ・CS放送の全てのチャンネルにおいて、最大2分程度の停止が2回発生いたします。
 
 ・上記に加えて以下チャンネルにおいては、最大3時間程度の停止が1回発生いたします。
  ショップチャンネル            510CH
  QVC                    511CH
  ジャパネットチャンネルDX ハイビジョン 512CH
  ジュエリー☆GSTV HD           513CH
 
 ※地上デジタル放送、BSデジタル放送には影響ありません 
 
о影響エリア
 BBIQ光テレビでCS放送をご視聴のお客さま
 
о作業内容
 BBIQ光テレビ設備のメンテナンス作業

障害やメンテナンスではなく、サービスがご利用いただけない場合

通信ケーブルなど異常を発見した場合

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

携帯電話でもご確認いただけます

QRコード

https://mainte.bbiq.jp/m/

障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ)

0120-98-3113(通話料無料)

24時間受付・年中無休