障害情報
福岡地区におけるBBIQの障害復旧のお知らせとお詫び
平素よりBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の時間より、一部のお客さまでBBIQインターネットがご利用できない状態が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
障害発生時刻
2021年3月2日(火) 午後6時27分頃
障害復旧時刻
2021年3月2日(火) 午後6時34分頃
影響範囲
福岡市 中央区、博多区、城南区、南区、早良区、西区の一部のお客さま
糸島市 の一部のお客さま
春日市 の一部のお客さま
太宰府市 の一部のお客さま
大野城市 の一部のお客さま
筑紫野市 の一部のお客さま
那珂川町 の一部のお客さま
障害状況
BBIQインターネットがご利用できない状態が発生しておりました。
※なお、BBIQ光電話、BBIQ光テレビに影響はございませんでした。
障害原因
BBIQ設備障害
障害やメンテナンスではなく、サービスがご利用いただけない場合
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
| BBIQ障害情報メールサービス |
BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。 |
|---|---|
| 障害・メンテナンス情報（携帯版） |
携帯電話でもご確認いただけます 
https://mainte.bbiq.jp/m/ |
| 障害受付ダイヤル（光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ） |
0120-98-3113（通話料無料） 24時間受付・年中無休 |