障害情報

復旧 福岡・佐賀・熊本地区におけるBBIQの障害復旧のお知らせとお詫び

発生日
2021年3月 5日

平素よりBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の時間帯にて、一部のお客さまでBBIQインターネットをご利用できない状態が発生しておりました。

現在は通常通りご利用いただけます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

障害発生時刻

2021年3月5日(金) 11時58分頃

障害復旧時刻

2021年3月5日(金) 12時07分頃

影響範囲

福岡県 久留米市、小郡市、筑紫野市、筑後市、八女市、大牟田市 の一部のお客さま

佐賀県 佐賀市、鳥栖市、小城市、神埼市、唐津市 の一部のお客さま
    三養基郡基山町、みやき町、上峰町 の一部のお客さま
    神崎郡吉野ヶ里町、東松浦郡玄海町 の一部のお客さま

熊本県 荒尾市 の一部のお客さま

障害状況

BBIQインターネットがご利用できない状態が発生しておりました。

※BBIQ光電話、BBIQ光テレビに影響はございませんでした。

復旧原因

BBIQ設備障害

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