メンテナンス情報
BBIQ光テレビサービスの一時停止について
平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、システムメンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスが
ご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
1.影響日時
・2021年4月20日(月)午前0:00 ~ 午前6:00
о影響サービス
・BSデジタル放送、CS放送の全てのチャンネルにおいて、最大5分程度の停止が4回発生いたします。
※地上デジタル放送には影響ありません
2.影響日時
・2021年4月19日(月)午後8:00 ~ 2021年4月20日(火)午前6:00
оご利用いただけないお手続き
上記時間において、QTnet会員専用ページで以下のお手続きがご利用いただけません。
・BBIQ光テレビの新規お申込み
・BBIQ光テレビの契約内容の確認
・BBIQ光テレビのオプションサービス申込・解約
※上記お手続きの際は、作業時間終了後にお手続きください。
※なお、BBIQにおけるインターネット接続、BBIQ光電話、BBIQ光テレビは、 通常通りご利用いただけます。
о影響エリア
BBIQ光テレビでBSデジタル放送、CS放送をご視聴のお客さま
о作業内容
・システムのメンテナンス作業
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
BBIQ障害情報メールサービス |
BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。 |
---|---|
障害・メンテナンス情報(携帯版) |
携帯電話でもご確認いただけます ![]() https://mainte.bbiq.jp/m/ |
障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ) |
0120-98-3113(通話料無料) 24時間受付・年中無休 |