障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQサービスの一時停止について(福岡エリア)

作業日
2021年8月15日

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、BBIQ設備の緊急メンテナンスを実施させて頂きます。
この作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう お願い申し上げます。
なお、メンテナンス作業後に弊社サービスをご利用できない場合は、 接続機器を再起動すると改善される場合がございますので、お試し ください。

影響日時

2021年8月15日(日)午前2:00~午前5:00 の間で最大60分間程度の連続停止

影響サービス

оBBIQ

 上記時間において、BBIQ光インターネットがご利用いただけません。 

оBBIQ光電話(050含む)

 上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。
 また、通話中の場合は通話が切断されますので、60分程度お待ちいただいた
 後に、再度お掛け直しください。 

影響エリア

福岡県福岡市西区、早良区、中央区の一部のお客さま

作業内容

BBIQ設備の緊急メンテナンス作業

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

携帯電話でもご確認いただけます

QRコード

https://mainte.bbiq.jp/m/

BBIQサービスに関する
障害情報ダイヤル

0120-92-5724(通話料無料)

24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。

障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ)

0120-98-3113(通話料無料)

24時間受付・年中無休