メンテナンス情報
BBIQサービスのメンテナンスについて（全エリア）
- 作業日
- 2021年11月17日
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、インターネットサービスが利用しづらい
状態が発生いたします。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■影響日時
2021年11月17日（水）午前0：00 ～ 午前5：00
■影響エリア
BBIQをご利用中の一部のお客さま
■影響サービス
оBBIQ
一部のお客さまにおいて、上記の作業時間内で30秒程度、インターネットが利用しづらい状態が1回発生いたします。
оQTnet会員専用ページ
・QTnet会員専用ページから変更されたログインパスワードは作業完了後に反映いたします。
・QTnet会員専用ページから手続きされたメール設定（メールアドレスの追加、削除、メールセキュリティ申込み等）
は作業完了後に反映いたします。
※なお、BBIQ光電話、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。
■作業内容
BBIQシステムのメンテナンス作業
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
| BBIQ障害情報メールサービス |
BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。 |
|---|---|
| 障害・メンテナンス情報（携帯版） |
携帯電話でもご確認いただけます 
https://mainte.bbiq.jp/m/ |
| BBIQサービスに関する 障害情報ダイヤル |
0120-92-5724（通話料無料） 24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。 |
| 障害受付ダイヤル（光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ） |
0120-98-3113（通話料無料） 24時間受付・年中無休 |