障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQサービスのメンテナンスについて(全エリア)

作業日
2021年11月17日

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、インターネットサービスが利用しづらい
状態が発生いたします。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■影響日時
 2021年11月17日(水)午前0:00 ~ 午前5:00 

■影響エリア
 BBIQをご利用中の一部のお客さま
   
■影響サービス
оBBIQ
 一部のお客さまにおいて、上記の作業時間内で30秒程度、インターネットが利用しづらい状態が1回発生いたします。

  

оQTnet会員専用ページ
・QTnet会員専用ページから変更されたログインパスワードは
作業完了後に反映いたします。
・QTnet会員専用ページから手続きされたメール設定(メールアドレスの追加、削除、メールセキュリティ申込み等)
 は作業完了後に反映いたします。

※なお、BBIQ光電話、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。

■作業内容
 BBIQシステムのメンテナンス作業

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

携帯電話でもご確認いただけます

QRコード

https://mainte.bbiq.jp/m/

BBIQサービスに関する
障害情報ダイヤル

0120-92-5724(通話料無料)

24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。

障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ)

0120-98-3113(通話料無料)

24時間受付・年中無休