障害情報
（復旧）福岡県北九州地区におけるBBIQ光テレビの障害復旧のお知らせとお詫び
平素よりBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。
2021年11月13日午前3時30分頃から一部のお客さまでBBIQ光テレビをご視聴いただけない状態が発生しておりました。
同日午後2時23分頃に復旧し，現在は通常通りご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑お掛けしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
障害発生時刻
2021年11月13日（土）午前3時00分頃
障害復旧時刻
2021年11月13日（土）午後2時23分頃
影響範囲
福岡県北九州地区でBBIQ光テレビをご利用の一部のお客さま
障害原因
BBIQ光テレビ設備障害
障害やメンテナンスではなく、サービスがご利用いただけない場合
通信ケーブルなど異常を発見した場合
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
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