メンテナンス情報
BBIQサービスの一時停止について(福岡、佐賀、熊本、長崎、鹿児島エリア)
- 作業日
- 2021年12月 9日
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、メンテナンス作業後に弊社サービスをご利用できない場合は、
接続機器を再起動すると改善される場合がございますので、お試しください。
о影響日時
・2021年12月9日(木)午前0:00~午前6:00 の間で最大10分間程度の停止1回
о影響サービス
・BBIQ
上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
ご利用いただけません。
・BBIQ光電話
上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。
また、通話中の場合は通話が切断されますので、10分程度お待ちいただいた後に
再度お掛け直しください。
о影響エリア
・福岡県福岡市東区、博多区、中央区、南区、城南区、早良区、西区、
久留米市、古賀市、春日市、小郡市、太宰府市、大牟田市、大野城市、
筑紫野市、那珂川市、宗像市、福津市、糸島市、朝倉郡筑前町、
糟屋郡新宮町、篠栗町、粕屋町、宇美町、志免町、須惠町にお住まいの一部のお客さま
・佐賀県鳥栖市、神埼市、神埼郡吉野ヶ里町、三養基郡みやき町、上峰町、基山町にお住まいの一部のお客さま
・熊本県荒尾市にお住まいの一部のお客さま
・長崎県大村市にお住まいの一部のお客さま
・鹿児島県薩摩川内市にお住まいの一部のお客さま
※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
■作業内容
BBIQシステムのメンテナンス作業
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
BBIQ障害情報メールサービス |
BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。 |
---|---|
障害・メンテナンス情報(携帯版) |
携帯電話でもご確認いただけます ![]() https://mainte.bbiq.jp/m/ |
BBIQサービスに関する 障害情報ダイヤル |
0120-92-5724(通話料無料) 24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。 |
障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ) |
0120-98-3113(通話料無料) 24時間受付・年中無休 |