障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQサービスの一時停止について(福岡、佐賀、熊本、長崎、鹿児島エリア)

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、メンテナンス作業後に弊社サービスをご利用できない場合は、
接続機器を再起動すると改善される場合がございますので、お試しください。
 
о影響日時
 ・2021年12月9日(木)午前0:00~午前6:00 の間で最大10分間程度の停止1回 

о影響サービス
・BBIQ
  上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
  ご利用いただけません。

 

・BBIQ光電話
  上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。
  また、通話中の場合は通話が切断されますので、10
分程度お待ちいただいた後に
  
再度お掛け直しください。


о影響エリア
 ・福岡県福岡市東区、博多区、中央区、南区、城南区、早良区、西区、

  久留米市、古賀市、春日市、小郡市、太宰府市、大牟田市、大野城市、
  筑紫野市、那珂川市、宗像市、福津市、糸島市、朝倉郡筑前町、

  糟屋郡新宮町、篠栗町、粕屋町、宇美町、志免町、須惠町にお住まいの一部のお客さま
 ・佐賀県鳥栖市、神埼市、神埼郡吉野ヶ里町、三養基郡みやき町、上峰町、基山町
にお住まいの一部のお客さま
 ・熊本県荒尾市にお住まいの一部のお客さま
 ・長崎県大村市にお住まいの一部のお客さま
 ・鹿児島県薩摩川内市にお住まいの一部のお客さま

※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。



■作業内容
 BBIQシステムのメンテナンス作業 

障害やメンテナンスではなく、サービスがご利用いただけない場合

通信ケーブルなど異常を発見した場合

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

携帯電話でもご確認いただけます

QRコード

https://mainte.bbiq.jp/m/

障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ)

0120-98-3113(通話料無料)

24時間受付・年中無休