メンテナンス情報
BBIQサービスの一時停止について(福岡、長崎、宮崎エリア)
- 作業日
- 2021年12月10日
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、メンテナンス作業後に弊社サービスをご利用できない場合は、
接続機器を再起動すると改善される場合がございますので、お試しください。
о影響日時
・2021年12月10日(金)午前0:00~午前6:00 の間で最大10分間程度の停止1回
о影響サービス
・BBIQ
上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
ご利用いただけません。
・BBIQ光電話
上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。
また、通話中の場合は通話が切断されますので、10分程度お待ちいただいた後に
再度お掛け直しください。
о影響エリア
・福岡県古賀市、糟屋郡新宮町にお住まいの一部のお客さま
・長崎県長崎市、佐世保市、大村市、諫早市、島原市、
西彼杵郡時津町、長与町、北松浦郡佐々町にお住まいの一部のお客さま
・宮崎県宮崎市、延岡市、都城市、日向市、日南市、
東臼杵郡門川町、北諸県郡三股町にお住まいの一部のお客さま
※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
■作業内容
BBIQシステムのメンテナンス作業
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
BBIQ障害情報メールサービス |
BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。 |
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障害・メンテナンス情報(携帯版) |
携帯電話でもご確認いただけます ![]() https://mainte.bbiq.jp/m/ |
BBIQサービスに関する 障害情報ダイヤル |
0120-92-5724(通話料無料) 24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。 |
障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ) |
0120-98-3113(通話料無料) 24時間受付・年中無休 |