メンテナンス情報
BBIQサービスの一時停止について(福岡エリア)
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
о影響日時
・2022年1月25日(火)午前2:00 ~ 2022年1月25日(火)午前5:00 の間で最大20分間程度の停止1回
о影響サービス
・BBIQ
上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
ご利用いただけません。
・BBIQ光電話
上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。
また、通話中の場合は通話が切断されますので、20分程度お待ちいただいた後に
再度お掛け直しください。
о影響エリア
・北九州市八幡西区にお住まいの一部のお客さま
・中間市、遠賀郡水巻町、鞍手郡鞍手町、築上郡築上町、豊前市にお住まいの一部のお客さま
・福岡市博多区、南区、早良区、西区、城南区にお住まいの一部のお客さま
・那珂川市、春日市、大野城市、太宰府市にお住まいの一部のお客さま
※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
※なお、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。
■作業内容
BBIQシステムのメンテナンス作業
障害やメンテナンスではなく、サービスがご利用いただけない場合
通信ケーブルなど異常を発見した場合
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
BBIQ障害情報メールサービス |
BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。 |
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障害・メンテナンス情報(携帯版) |
携帯電話でもご確認いただけます https://mainte.bbiq.jp/m/ |
障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ) |
0120-98-3113(通話料無料) 24時間受付・年中無休 |