障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQ光電話サービス一時停止について(福岡、大分エリア)

作業日
2022年8月 4日

平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■停止日時
 ・以下の作業日時の間で、最大30分間程度の停止1回
 (作業日時)2022年8月4日(木)午前0:00 ~ 8月4日(木)午前6:00

■対象エリア
 ・福岡市東区、博多区、中央区、南区、早良区にお住まいの一部のお客さま
 ・古賀市、宗像市、福津市、筑紫野市、春日市、太宰府市、大野城市にお住まいの一部のお客さま 
 ・糟屋郡宇美町、志免町、篠栗町、新宮町、須恵町、粕屋町、築上郡吉富町にお住まいの一部のお客さま 
 ・大分市、別府市、由布市、中津市、速水郡日出町にお住まいの一部のお客さま 
  ※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。

■対象サービス
 ・BBIQ光電話
  ※上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
   ご利用いただきますようお願いいたします。

  ※なお、BBIQ光インターネット、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。

■作業内容
 ・BBIQ光電話システムのメンテナンス作業       

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

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https://mainte.bbiq.jp/m/

BBIQサービスに関する
障害情報ダイヤル

0120-92-5724(通話料無料)

24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。

障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ)

0120-98-3113(通話料無料)

24時間受付・年中無休