障害情報
福岡地区におけるBBIQ及びBBIQ光電話の障害復旧のお知らせとお詫び
- 発生日
- 2022年11月10日
平素よりBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の時間より、一部のお客さまでBBIQ、BBIQ光電話が接続できない状態が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。
障害発生時刻
2022年11月10日(木)午前2時39分頃
障害復旧時刻
2022年11月10日(木)午前4:53分頃
影響範囲
福岡県福岡市西区の一部のお客さま
福岡県糸島市の一部のお客さま
障害状況
BBIQ、BBIQ光電話がご利用できない状態が発生しておりました。
障害原因
BBIQ設備障害
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
BBIQ障害情報メールサービス |
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0120-92-5724(通話料無料) 24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。 |
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