障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQサービスの一時停止について(福岡エリア)

作業日
2023年2月14日

平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
■停止日時
 ・以下の作業日時の間で、最大10分間程度の停止1回 
 (作業日時)2023年2月14日(火)午前0:00 ~ 2月14日(火)午前6:00

■対象エリア
 ・福岡県北九州市戸畑区、門司区、小倉南区、小倉北区、八幡西区、八幡東区にお住まいの一部のお客さま 
 ・福岡県若宮市、中間市、直方市、豊前市にお住まいの一部のお客さま   
 ・福岡県築上郡築上町、吉富町にお住まいの一部のお客さま  
 ・福岡県鞍手郡鞍手町、小竹町にお住まいの一部のお客さま
 ・福岡県遠賀郡遠賀町、岡垣町、水巻町にお住まいの一部のお客さま
 ※対象の地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。

■対象サービス
 ・BBIQ光インターネット
 ・BBIQ光電話
  ※上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
   ご利用いただきますようお願いいたします。

  ※なお、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。

■作業内容
 ・BBIQシステムのメンテナンス作業

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

携帯電話でもご確認いただけます

QRコード

https://mainte.bbiq.jp/m/

BBIQサービスに関する
障害情報ダイヤル

0120-92-5724(通話料無料)

24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。

障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ)

0120-98-3113(通話料無料)

24時間受付・年中無休