平素はBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。
北九州地区の一部の地域において、以下のとおり、BBIQインターネット接続サービスや
BBIQ光電話、BBIQ光テレビがご利用できない状況が発生しておりました。

現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。

お客さまには、長時間にわたり大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

障害発生時刻

2025年8月10日(日)午後7時2分頃

障害復旧時刻

2025年8月10日(日)午後7時53分頃

影響範囲

福岡県北九州市若松区、八幡西区にお住まいの一部のお客さま

遠賀郡芦屋町、水巻町にお住まいの一部のお客さま

障害状況

BBIQ（※）、BBIQ光電話、BBIQ光テレビがご利用できない状態が発生しておりました。
　※QT PRO エントリーVPN タイプBおよびVLAN タイプBのインターネット接続オプションも含む。

障害原因

BBIQ設備障害


更新情報

【第3報】2025年8月10日（日） 午後8時10分 復旧情報を更新いたしました
【第2報】2025年8月10日（日） 午後8時06分 復旧情報を掲載いたしました
【第1報】2025年8月10日（日） 午後7時2分 障害情報を掲載いたしました