障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQ光電話サービス一時停止について(鹿児島エリア)

作業日
2022年2月18日

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



■影響日時

   ・2022年2月18日(金)午前0:00 ~2月18日(金)午前6:00の間で最大30分程度の停止1回

■影響サービス 

 ・BBIQ光電話

  上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。

  また、通話中の場合は通話が切断されますので、30分程度お待ちいただいた後に

  再度お掛け直しください。
  

■影響エリア
 ・鹿児島市、薩摩川内市、霧島市、いちき串木野市、姶良市、日置市にお住まいの一部のお客さま

※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。

なお、BBIQにおけるインターネット接続、メール送信、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。

■作業内容
 BBIQ光電話システムのメンテナンス作業           
  

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

携帯電話でもご確認いただけます

QRコード

https://mainte.bbiq.jp/m/

BBIQサービスに関する
障害情報ダイヤル

0120-92-5724(通話料無料)

24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。

障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ)

0120-98-3113(通話料無料)

24時間受付・年中無休