メンテナンス情報
BBIQ、BBIQ光電話サービスのメンテナンス作業について(鹿児島エリア)
平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の時間で速度低下が発生する可能性があります。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
■メンテナンス日時
 ・以下の作業日時の間で実施 
 (作業日時)2025年11月6日(木)午後11:00 ~ 11月7日(金)午前6:00
■対象エリア
 ・鹿児島県鹿児島市、薩摩川内市、霧島市、日置市にお住まいの一部のお客さま
  ※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
■対象サービス
 ・BBIQ光インターネット
 (QT PRO エントリーVPN タイプBおよびVLAN タイプBのインターネット接続オプションも含む。)
 ・BBIQ光電話 
  ※上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
   ご利用いただきますようお願いいたします。
  ※なお、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。
■作業内容
 ・BBIQシステムのメンテナンス作業
障害やメンテナンスではなく、サービスがご利用いただけない場合
通信ケーブルなど異常を発見した場合
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
| BBIQ障害情報メールサービス | BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。 | 
|---|---|
| 障害・メンテナンス情報(携帯版) | 携帯電話でもご確認いただけます   https://mainte.bbiq.jp/m/ | 
| 障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ) | 0120-98-3113(通話料無料) 24時間受付・年中無休 |