障害情報

復旧 熊本地区におけるBBIQ及びBBIQ光電話の障害復旧のお知らせとお詫び

発生日
2021年7月31日

平素よりBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の時間より、一部のお客さまでBBIQ、BBIQ光電話が接続できない状態が発生しておりました。

現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしますことを謹んでお詫び申し上げます。

障害発生時刻

2021年7月31日(土)午後10時31分頃

障害復旧時刻

2021年8月1日(日)午前1時12頃

影響範囲

熊本県熊本市の一部のお客さま

障害状況

BBIQ、BBIQ光電話がご利用できない状態が発生しておりました。

障害原因

BBIQ設備障害 

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