障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

【緊急】BBIQ光テレビサービスの一時停止について(熊本エリア)

平素は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスが一部ご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


■影響日時
 2022年5月25日(水)午前2:00 ~ 午前7:00の間で最大2秒程度の停止2回

■影響サービス
 上記時間において、次のCS放送チャンネルがご視聴いただけません。

  ・ディズニージュニアHD
  ・AXNミステリーHD
  ・ホームドラマチャンネルHD
  ・アジアドラマチックTV
  ・ディズニー・チャンネルHD
  ・Mnet HD
  ・歌謡ポップスチャンネルHD
  ・V☆パラダイスHD
  ・囲碁・将棋チャンネルHD
  ・エンタメ~テレHD
  ・アニマルプラネット(HD)
  ・旅チャンネル
  ・ジュエリー☆GSTV HD

 ※地上デジタル放送、BSデジタル放送には影響ありません
 ※BBIQインターネット、BBIQ光電話については通常通りご利用いただけます。

■影響エリア
 熊本地区にお住まいの一部のお客さま

■作業内容
 BBIQ光テレビ設備のメンテナンス作業

障害やメンテナンスではなく、サービスがご利用いただけない場合

通信ケーブルなど異常を発見した場合

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

携帯電話でもご確認いただけます

QRコード

https://mainte.bbiq.jp/m/

障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ)

0120-98-3113(通話料無料)

24時間受付・年中無休