メンテナンス情報
【緊急】BBIQサービスの一時停止について(熊本エリア)
- 作業日
- 2022年7月14日~2022年7月14日
平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■停止日時
・2022年7月14日(水)午前 2:00 ~ 午前 5:00の間で最大60分間程度の停止1回
■対象エリア
・熊本地区にお住いの一部のお客さま
■対象サービス
・BBIQ光インターネット
・BBIQ光電話
※通話中の場合は通話が切断されますので、60分程度お待ちいただいた後に
再度お掛け直しください。
※なお、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。
■作業内容
・BBIQシステムのメンテナンス作業
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
BBIQ障害情報メールサービス |
BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。 |
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障害・メンテナンス情報(携帯版) |
携帯電話でもご確認いただけます ![]() https://mainte.bbiq.jp/m/ |
BBIQサービスに関する 障害情報ダイヤル |
0120-92-5724(通話料無料) 24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。 |
障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ) |
0120-98-3113(通話料無料) 24時間受付・年中無休 |