障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQサービスの一時停止について(熊本エリア)

平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
■停止日時
 ・以下の作業日時の間で、最大25分間程度の停止3回 
 (作業日時)2022年10月20日(木)午前2:00 ~ 10月20日(木)午前6:00

■対象エリア
  熊本市西区、中央区、東区、南区、北区にお住まいの一部のお客さま
  山鹿市、宇城市、宇土市、玉名市、合志市にお住まいの一部のお客さま
  上益城郡嘉島町、益城町、御船町、甲佐町にお住まいの一部のお客さま
  菊池郡菊陽町、大津町にお住まいの一部のお客さま
  八代郡氷川町にお住まいの一部のお客さま
  天草市、天草郡苓北町にお住まいの一部のお客さま
 
※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。

■対象サービス
 ・BBIQ光インターネット

 ※なお、BBIQ光電話、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。
 
■作業内容
 ・BBIQシステムのメンテナンス作業

障害やメンテナンスではなく、サービスがご利用いただけない場合

通信ケーブルなど異常を発見した場合

その他のご確認方法

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス

BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。
詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。

障害・メンテナンス情報(携帯版)

携帯電話でもご確認いただけます

QRコード

https://mainte.bbiq.jp/m/

障害受付ダイヤル(光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ)

0120-98-3113(通話料無料)

24時間受付・年中無休