熊本地区におけるBBIQ、BBIQ光電話の障害復旧のお知らせとお詫び

障害情報

平素はBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の時間より一部の地域においてBBIQインターネット接続や光電話等のサービスがご利用いただけない状況が発生しておりました。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

2022年12月3日(土)午後3時27分頃

2022年12月3日(土)午後3時30分頃

熊本県熊本市の一部のお客さま

BBIQ、BBIQ光電話がご利用できない状態が発生しておりました。

弊社設備要因

BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。

BBIQ障害情報メールサービス	BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。詳しくは、BBIQ障害情報メールサービスをご覧ください。
障害・メンテナンス情報（携帯版）	携帯電話でもご確認いただけます https://mainte.bbiq.jp/m/
BBIQサービスに関する障害情報ダイヤル	0120-92-5724（通話料無料） 24時間受付・年中無休　※音声自動案内となります。
障害受付ダイヤル（光電話/光テレビ/BBIQオフィスタイプ）	0120-98-3113（通話料無料） 24時間受付・年中無休

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