障害情報
熊本地区におけるBBIQ・BBIQ光電話の障害復旧のお知らせとお詫び
- 発生日
- 2023年3月20日
平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
熊本県の一部の地域において、BBIQインターネット接続や、光電話のサービスがご利用いただけない状況が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを、謹んでお詫び申し上げます。
障害発生時刻
2023年3月20日(月) 午後6時14分頃
障害復旧時刻
2023年3月20日(月) 午後6時17分頃
影響範囲
熊本県 御船地区の一部のお客さま
障害状況
BBIQ・BBIQ光電話がご利用できない状態が発生しておりました
障害原因
BBIQ設備障害
その他のご確認方法
BBIQ障害情報はさまざまな方法でご確認いただけます。なお、BBIQオフィスタイプでは、夜間・休日のトラブルにも24時間365日障害対応を行っております。
BBIQ障害情報メールサービス |
BBIQ/BBIQ光電話/BBIQ光テレビの障害をメールでお知らせします。 |
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障害・メンテナンス情報(携帯版) |
携帯電話でもご確認いただけます ![]() https://mainte.bbiq.jp/m/ |
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0120-92-5724(通話料無料) 24時間受付・年中無休 ※音声自動案内となります。 |
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0120-98-3113(通話料無料) 24時間受付・年中無休 |