障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQサービスの一時停止について(福岡・大分・宮崎エリア)

作業日
2021年2月25日

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、メンテナンス作業後に弊社サービスをご利用できない場合は、
接続機器を再起動すると改善される場合がございますので、お試しください。

о影響日時
 ・2021年2月25日(木)午前2:00~午前5:00の間で最大60分間程度の
  連続停止1回


о影響サービス
 ・BBIQ
  上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
  ご利用いただけません。


о影響エリア
 ・福岡市中央区、博多区、東区、南区、城南区、早良区、西区、
     筑紫野市、春日市、太宰府市、大野城市、那珂川市、小郡市、
     糟屋郡志免町、朝倉郡筑前町、築上郡吉富町にお住まいの一部のお客さま

 ・大分市、別府市、由布市、速水郡日出町、中津市にお住まいの一部のお客さま

 ・宮崎市、都城市、北諸県郡三股町、延岡市、日向市、東臼杵郡門川町、日南市にお住まいの一部のお客さま

 ※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛に
  お送りしております。


■作業内容
 BBIQシステムのメンテナンス作業

【お願い】

作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、しばらく
してから再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへの接続を
お試しください。

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