メンテナンス情報
緊急 BBIQサービスの一時停止について（福岡エリア）
- 作業日
- 2021年8月15日
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、BBIQ設備の緊急メンテナンスを実施させて頂きます。
この作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますよう お願い申し上げます。
なお、メンテナンス作業後に弊社サービスをご利用できない場合は、 接続機器を再起動すると改善される場合がございますので、お試し ください。
影響日時
2021年8月15日(日）午前2：00～午前5：00 の間で最大60分間程度の連続停止
影響サービス
оBBIQ
上記時間において、BBIQ光インターネットがご利用いただけません。
оBBIQ光電話（050含む）
上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。
また、通話中の場合は通話が切断されますので、60分程度お待ちいただいた
後に、再度お掛け直しください。
影響エリア
福岡県福岡市西区、早良区、中央区の一部のお客さま
作業内容
BBIQ設備の緊急メンテナンス作業
お願い
上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
ご利用いただきますようお願いいたします。
作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、 ルーターをご利用の方は、
ルーターのコンセントを一旦全て抜き、しばらくしてから再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへの接続をお試しください。