障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

緊急 BBIQサービスの一時停止について(北九州エリア)

作業日
2021年9月19日

平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、緊急メンテナンス作業に伴い、以下のとおり一部のサービス がご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い 申し上げます。

影響日時

 2021年9月19日(日)午前4:30~午前6:00の間で最大60分程度の
 連続停止1回

影響サービス

оBBIQ

 上記時間において、BBIQ光インターネットがご利用いただけません。 

оBBIQ光電話(050含む)

 上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。
 また、通話中の場合は通話が切断されますので、60分程度お待ちいただいた
 後に、再度お掛け直しください。

影響エリア

福岡県飯塚市にお住まいの一部のお客さま



作業内容

BBIQシステムの緊急メンテナンス作業

【お願い】


上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
ご利用いただきますようお願いいたします。
作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、しばらく
してから再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへの接続を
お試しください。
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