障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQ光電話サービス一時停止について(福岡・佐賀・熊本・宮崎エリア)

作業日
2022年7月28日

平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■停止日時
 ・以下の作業日時の間で、最大30分間程度の停止1回
 (作業日時)2022年7月28日(木)午前0:00 ~ 7月28日(木)午前6:00

■対象エリア
 ・久留米市、小郡市、大牟田市、筑後市、筑紫野市、八女市、朝倉郡筑前町にお住まいの一部のお客さま
 ・鳥栖市、三養基郡基山町、三養基郡みやき町にお住まいの一部のお客さま
 ・荒尾市にお住まいの一部のお客さま 
 ・宮崎市、日向市、日南市、延岡市、都城市、東臼杵郡門川町、北諸県郡三股町にお住まいの一部のお客さま

  ※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。

■対象サービス
 ・BBIQ光電話
  ※上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
   ご利用いただきますようお願いいたします。

 ※なお、BBIQ光インターネット、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。

■作業内容
 ・BBIQ光電話システムのメンテナンス作業       

【お願い】

・作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
 BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル (ルーターをご利用の方はルーター)
 のコンセントを一旦全て抜き、30秒程度 お待ちいただいてから再度コンセントを
 差し込み、インターネットへの接続をお試しください。

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