メンテナンス情報
平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■停止日時
・以下の作業日時の間で、最大25分間程度の停止3回
(作業日時)2022年12月16日(金)午前2:00 ~ 12月16日(金)午前6:00
■対象エリア
・福岡県福岡市博多区、中央区、南区、早良区、東区にお住まいの一部のお客さま
・福岡県筑紫野市、大野城市、太宰府市、春日市、古賀市、宗像市、福津市にお住まいの一部のお客さま
・福岡県糟屋郡粕屋町、須恵町、新宮町、篠栗町、志免町、久山町、宇美町にお住まいの一部のお客さま
※対象の地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
■対象サービス
・BBIQ光インターネット
※なお、BBIQ光電話、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。
■作業内容
・BBIQシステムのメンテナンス作業
・作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル (ルーターをご利用の方はルーター)
のコンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ちいただいてから再度コンセントを
差し込み、インターネットへの接続をお試しください。