メンテナンス情報
平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■停止日時
・以下の作業日時の間で、最大10分間程度の停止1回
(作業日時)2023年2月1日(水)午前0:00 ~ 2月1日(水)午前6:00
■対象エリア
・福岡県福岡市博多区、中央区、早良区、西区、城南区、南区にお住まいの一部のお客さま
・福岡県那珂川市、筑紫野市、大野城市、太宰府市、小郡市、春日市、糸島市、飯塚市にお住まいの一部のお客さま
・福岡県朝倉郡筑前町にお住まいの一部のお客さま
・熊本県熊本市中央区、西区、東区、南区、北区にお住まいの一部のお客さま
・熊本県合志市、八代市にお住まいの一部のお客さま
・熊本県上益城郡益城町、嘉島町にお住まいの一部のお客さま
※対象の地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
■対象サービス
・BBIQ光インターネット
・BBIQ光電話
※上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
ご利用いただきますようお願いいたします。
※なお、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。
■作業内容
・BBIQシステムのメンテナンス作業
・作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル (ルーターをご利用の方はルーター)
のコンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ちいただいてから再度コンセントを
差し込み、インターネットへの接続をお試しください。