メンテナンス情報
平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■停止日時
・以下の作業日時の間で、最大10分間程度の停止1回
(作業日時)2023年2月4日(土)午前0:00 ~ 2月4日(土)午前6:00
■対象エリア
・福岡県久留米市、小郡市、大牟田市、筑後市、筑紫野市、八女市にお住まいの一部のお客さま
・福岡県三井郡大刀洗町にお住まいの一部のお客さま
・福岡県朝倉郡筑前町にお住まいの一部のお客さま
・福岡県八女郡広川町にお住まいの一部のお客さま
・佐賀県佐賀市、伊万里市、小城市、神埼市、鳥栖市、唐津市にお住まいの一部のお客さま
・佐賀県三養基郡みやき町、基山町、上峰町にお住まいの一部のお客さま
・佐賀県神埼郡吉野ヶ里町にお住まいの一部のお客さま
・佐賀県東松浦郡玄海町にお住まいの一部のお客さま
・熊本県荒尾市にお住まいの一部のお客さま
・熊本県玉名郡長洲町にお住まいの一部のお客さま
※対象の地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
■対象サービス
・BBIQ光インターネット
・BBIQ光電話
※上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
ご利用いただきますようお願いいたします。
※なお、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。
■作業内容
・BBIQシステムのメンテナンス作業
・作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル (ルーターをご利用の方はルーター)
のコンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ちいただいてから再度コンセントを
差し込み、インターネットへの接続をお試しください。