障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQサービスの一時停止について(福岡・佐賀・熊本エリア)

作業日
2023年2月 4日

平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
■停止日時
 ・以下の作業日時の間で、最大10分間程度の停止1回 
 (作業日時)2023年2月4日(土)午前0:00 ~ 2月4日(土)午前6:00

■対象エリア
 ・福岡県久留米市、小郡市、大牟田市、筑後市、筑紫野市、八女市にお住まいの一部のお客さま 
 ・福岡県三井郡大刀洗町にお住まいの一部のお客さま   
 ・福岡県朝倉郡筑前町にお住まいの一部のお客さま  
 ・福岡県八女郡広川町にお住まいの一部のお客さま  
 ・佐賀県佐賀市、伊万里市、小城市、神埼市、鳥栖市、唐津市にお住まいの一部のお客さま
 ・佐賀県三養基郡みやき町、基山町、上峰町にお住まいの一部のお客さま
 ・佐賀県神埼郡吉野ヶ里町にお住まいの一部のお客さま
 ・佐賀県東松浦郡玄海町にお住まいの一部のお客さま
 ・熊本県荒尾市にお住まいの一部のお客さま
 ・熊本県玉名郡長洲町にお住まいの一部のお客さま
 ※対象の地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。

■対象サービス
 ・BBIQ光インターネット
 ・BBIQ光電話
  ※上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
   ご利用いただきますようお願いいたします。

  ※なお、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。

■作業内容
 ・BBIQシステムのメンテナンス作業

■お願い

・作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
 BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル (ルーターをご利用の方はルーター)
 のコンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ちいただいてから再度コンセントを
 差し込み、インターネットへの接続をお試しください。

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