障害情報
平素はBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。
一部の地域においてBBIQインターネット接続や光電話等のサービスがご利用いただけない状況が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
2023年3月5日(日)午前8時40分頃
2023年3月5日(日)午前8時49分頃
北九州市の一部のお客さま
BBIQ、BBIQ光電話がご利用できない状態が発生しておりました。
調査中
障害が復旧した後もBBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル (ルーターをご利用の方はルーター)の
コンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ちいただいてから再度コンセントを
差し込み、インターネットへの接続をお試しください。