障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

緊急 【緊急】BBIQ、BBIQ光電話サービスの一時停止について(福岡エリア)

作業日
2025年6月28日~2025年6月28日

平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

■停止日時
 ・以下の作業日時の間で、最大90分程度の停止1回
 (作業日時)2025年6月28日(土)午前2:00 ~ 6月28日(土)午前5:00

■対象エリア
 ・福岡県福岡市城南区、福岡市中央区、福岡市南区にお住まいの一部のお客さま

■対象サービス
 ・BBIQ光インターネット
 (QT PRO エントリーVPN タイプBおよびVLAN タイプBのインターネット接続オプションも含む。)
 ・BBIQ光電話
 ※上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
  ご利用いただきますようお願いいたします。
 ※なお、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。

■作業内容
 ・BBIQシステムのメンテナンス作業

■お願い

・作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
 BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル (ルーターをご利用の方はルーター)
 のコンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ちいただいてから再度コンセントを
 差し込み、インターネットへの接続をお試しください。

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