
メンテナンス情報
平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の時間で速度低下が発生する可能性があります。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
・以下の作業日時の間で実施
(作業日時)2025年12月18日(木)午後11:00 ~ 12月19日(金)午前6:00
■対象エリア
・福岡県福岡市博多区、早良区、西区、城南区にお住まいの一部のお客さま
・福岡県小郡市、糸島市、久留米市、筑紫野市、大牟田市にお住まいの一部のお客さま
・福岡県朝倉郡筑前町にお住まいの一部のお客さま
・福岡県糟屋郡須恵町、志免町、宇美町にお住まいの一部のお客さま
・福岡県三井郡大刀洗町にお住まいの一部のお客さま
・宮崎県日南市、日向市、都城市、宮崎市、延岡市お住まいの一部のお客さま
・宮崎県北諸県郡三股町にお住まいの一部のお客さま
・宮崎県東臼杵郡門川町にお住まいの一部のお客さま
※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
■対象サービス
・BBIQ光インターネット
(QT PRO エントリーVPN タイプBおよびVLAN タイプBのインターネット接続オプションも含む。)
・BBIQ光電話
※上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
ご利用いただきますようお願いいたします。
※なお、BBIQ光テレビは通常どおりご利用いただけます。
■作業内容
・BBIQシステムのメンテナンス作業
・作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル(ルーターをご利用の方はルーター)
のコンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ちいただいてから再度コンセントを
差し込み、インターネットへの接続をお試しください。