障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQ、BBIQ光電話サービスの一時停止について(北九州エリア)

作業日
2026年2月 6日

平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
■停止日時
 ・以下の作業日時の間で、最大60分間程度の停止1回 
 (作業日時)2026年2月6日(金)午前2時00分 ~ 2月6日(金)午前5時00分

■対象エリア
 ・福岡県北九州市八幡東区、八幡西区、小倉南区、小倉北区にお住まいの一部のお客さま  
 ・福岡県直方市、中間市にお住まいの一部のお客さま  
 ・福岡県鞍手郡鞍手町にお住まいの一部のお客さま  
 ・福岡県遠賀郡水巻町にお住まいの一部のお客さま  
  ※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。

■対象サービス
 ・BBIQ光インターネット
  (QT PRO エントリーVPN タイプBおよびVLAN タイプBのインターネット接続オプションも含む。)
 ・BBIQ光電話 
  ※なお、BBIQ光テレビは通常どおりご利用いただけます。

■作業内容
 ・BBIQシステムのメンテナンス作業

■お願い

・上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
 ご利用いただきますようお願いいたします。

・作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は 
 BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル(ルーターをご利用の方はルーター)
 のコンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ちいただいてから再度コンセントを
 差し込み、インターネットへの接続をお試しください。

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