障害情報
平素よりBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。
以下の時間より、BBIQインターネットサービスおよび光電話、光テレビ
がご利用できない状態が発生しておりました。
現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
2020年8月12日(水)午前8時44分頃
2020年8月12日(水)午後5時56分頃
鹿児島県鹿児島市の一部のお客さま
BBIQ、BBIQ光電話、BBIQ光テレビがご利用できない状態が発生しておりました。
BBIQ光ケーブル障害
BBIQに接続できないなどの現象が発生した場合は、光電話宅内装置(TA)と回線終端装置のコンセントを一旦全て抜いて、3分程度お待ちいただいた後に、再度コンセントを入れていただき、接続をお試しください。