メンテナンス情報
平素より、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスが一部ご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、メンテナンス作業後に弊社サービスをご利用できない場合は、
接続機器を再起動すると改善される場合がございますので、お試しください。
о影響日時
・2020年9月28日(月)午後6:00~午後10:00の間で最大10分間程度の連続停止2回
・2020年9月29日(火)午後6:00~午後10:00の間で最大10分間程度の連続停止2回
о影響サービス
・BBIQ
上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールがご利用いただけません。
・BBIQ光電話
上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。
通話中の場合は通話が切断されますので、10分程度お待ちいただいた後に、再度お掛け直しください。
о影響エリア
・鹿児島市の一部のお客さま
※対象のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
о作業内容
・BBIQシステムのメンテナンス作業
・上記作業時間中、110、118、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話をご利用いただきますよう
お願いいたします。
・作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの現象が発生した場合には、光電話宅内装置(TA)と
回線終端装置のコンセントを一旦全て抜いて、3分程度お待ちいただいた後に再度コンセントを
入れていただき、接続をお試しください。