障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQ光電話サービス一時停止について(鹿児島エリア)

作業日
2022年2月18日

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



■影響日時

   ・2022年2月18日(金)午前0:00 ~2月18日(金)午前6:00の間で最大30分程度の停止1回

■影響サービス 

 ・BBIQ光電話

  上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。

  また、通話中の場合は通話が切断されますので、30分程度お待ちいただいた後に

  再度お掛け直しください。
  

■影響エリア
 ・鹿児島市、薩摩川内市、霧島市、いちき串木野市、姶良市、日置市にお住まいの一部のお客さま

※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。

なお、BBIQにおけるインターネット接続、メール送信、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。

■作業内容
 BBIQ光電話システムのメンテナンス作業           
  

【お願い】

上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
ご利用いただきますようお願いいたします。
作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、しばらく
してから再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへの接続を
お試しください。

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