メンテナンス情報
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
о影響日時
・2021年12月24日(金)午前2:00 ~ 2021年12月24日(金)午前5:00 の間で最大25分間程度の停止2回
о影響サービス
・BBIQ
上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
ご利用いただけません。
о影響エリア
・熊本市中央区、東区、西区、南区、北区にお住まいの一部のお客さま
・玉名市、合志市、山鹿市、宇城市、宇土市、八代市、天草市にお住まいの一部のお客さま
・上益城郡益城町、嘉島町、御船町にお住まいの一部のお客さま
・菊池郡菊陽町、大津町にお住まいの一部のお客さま
・八代郡氷川町、天草郡苓北町にお住まいの一部のお客さま
※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
※なお、BBIQ光電話、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。
■作業内容
BBIQシステムのメンテナンス作業
作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、しばらく
してから再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへの接続を
お試しください。