障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQサービスの一時停止について(熊本エリア)

作業日
2021年12月24日

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 

о影響日時
 ・2021年12月24日(金)午前2:00 ~ 2021年12月24日(金)午前5:00 の間で最大25分間程度の停止2回

о影響サービス
 ・BBIQ
  上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
  ご利用いただけません。

о影響エリア
 ・熊本市中央区、東区、西区、南区、北
にお住まいの一部のお客さま
 ・玉名市、合志市、山鹿市、宇城市、宇土市、八代市、天草市にお住まいの一部のお客さま
 ・上益城郡益城町、嘉島町、御船町にお住まいの一部のお客さま
 ・菊池郡菊陽町、大津町にお住まいの一部のお客さま
 ・八代郡氷川町、天草郡苓北町にお住まいの一部のお客さま

※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
※なお、BBIQ光電話、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。


■作業内容
 BBIQシステムのメンテナンス作業 

【お願い】

作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、しばらく
してから再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへの接続を
お試しください。

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