メンテナンス情報
緊急 【緊急】BBIQサービスの一時停止について（熊本エリア）
- 作業日
- 2022年7月14日～2022年7月14日
平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■停止日時
・2022年7月14日（水）午前 2：00 ～ 午前 5：00の間で最大60分間程度の停止1回
■対象エリア
・熊本地区にお住いの一部のお客さま
■対象サービス
・BBIQ光インターネット
・BBIQ光電話
※通話中の場合は通話が切断されますので、60分程度お待ちいただいた後に
再度お掛け直しください。
※なお、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。
■作業内容
・BBIQシステムのメンテナンス作業
■お願い
・上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
ご利用いただきますようお願いいたします。
・作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル（ルーターをご利用の方は
ルーター）のコンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ちいただいてから
再度コンセントを差し込み、インターネットへの接続をお試しください。
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