メンテナンス情報
平素はBBIQをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下のとおりサービスを一時停止します。
大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
■停止日時
・以下の作業日時の間で、最大25分間程度の停止3回
(作業日時)2022年10月20日(木)午前2:00 ~ 10月20日(木)午前6:00
■対象エリア
熊本市西区、中央区、東区、南区、北区にお住まいの一部のお客さま
山鹿市、宇城市、宇土市、玉名市、合志市にお住まいの一部のお客さま
上益城郡嘉島町、益城町、御船町、甲佐町にお住まいの一部のお客さま
菊池郡菊陽町、大津町にお住まいの一部のお客さま
八代郡氷川町にお住まいの一部のお客さま
天草市、天草郡苓北町にお住まいの一部のお客さま
※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
■対象サービス
・BBIQ光インターネット
※なお、BBIQ光電話、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。
■作業内容
・BBIQシステムのメンテナンス作業
・作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル (ルーターをご利用の方はルーター)
のコンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ちいただいてから再度コンセントを
差し込み、インターネットへの接続をお試しください。