宮崎地区におけるBBIQ、BBIQ光電話の障害復旧のお知らせとお詫び

障害情報

復旧宮崎地区におけるBBIQ、BBIQ光電話の障害復旧のお知らせとお詫び

平素はBBIQをご利用いただき誠にありがとうございます。

以下の時間にて、一部のお客さまでBBIQ、BBIQ光電話がご利用できない状態が発生しておりました。

現在は復旧し、通常通りご利用いただけます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけしましたことを謹んでお詫び申し上げます。

2023年1月19日(木)午後4時26分頃

2023年1月19日(木)午後7時10分頃

宮崎県宮崎市の一部のお客さま

BBIQ、BBIQ光電話がご利用できない状態が発生しておりました。

BBIQ設備障害

障害が復旧した後もBBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は、BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル（ルーターをご利用の方はルーター）のコンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ちいただいてから再度コンセントを差し込み、インターネットへの接続をお試しください。