障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQサービスの一時停止について(長崎エリア)

作業日
2021年1月14日

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、メンテナンス作業後に弊社サービスをご利用できない場合は、
接続機器を再起動すると改善される場合がございますので、お試しください。
 
о影響日時
 ・2021年1月14日(木)午前2:00~午前5:00 の間で最大60分間程度の
  連続停止1回


о影響サービス
 ・BBIQ
  上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
  ご利用いただけません。


о影響エリア
 ・長崎市にお住まいの一部のお客さま
 ・大村市にお住まいの一部のお客さま
 ・諫早市にお住まいの一部のお客さま
 ・佐世保市にお住まいの一部のお客さま
 ・島原市にお住まいの一部のお客さま
 ・西彼杵郡時津町にお住まいの全てのお客さま
 ・西彼杵郡長与町に住まいの一部のお客さま
 ・北松浦郡佐々町にお住まいの一部のお客さま

 ※対象のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛に
  お送りしております。

■作業内容
 BBIQシステムのメンテナンス作業 

【お願い】

作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、しばらく
してから再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへの接続を
お試しください。

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