障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQサービスの一時停止について(長崎エリア)

作業日
2022年6月 2日

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 

■影響日時
 ・2022年6月2日(木)午前2:00 ~ 6月2日(木)午前5:00 の間で最大25分間程度の停止2回

■影響サービス
 ・BBIQ
  上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
  ご利用いただけません。

■影響エリア
 ・長崎市、佐世保市、諫早市、大村市、島原市
にお住まいの一部のお客さま
 ・西彼杵郡長与町、時津町にお住まいの一部のお客さま
 ・北松浦郡佐々町にお住まいの一部のお客さま

※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
※なお、BBIQ光電話は通常通りご利用いただけます。


■作業内容
 BBIQシステムのメンテナンス作業 

【お願い】

作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ち
いただいてから
再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへの接続を
お試しください。

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