障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

緊急 【緊急】BBIQ・BBIQ光電話サービス一時停止について(長崎エリア)

作業日
2023年2月 6日~2023年2月 6日

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 
この度、緊急メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。 
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
 
■停止日時
 ・以下の作業日時の間で、最大60分間程度の停止1回
 (作業日時)2023年2月6日(月)午前1:00 ~ 2月6日(月)午前5:00

■対象エリア
 ・長崎県佐世保市にお住まいの一部のお客さま

■対象サービス
 ・BBIQ光インターネット
 ・BBIQ光電話
  ※上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
   ご利用いただきますようお願いいたします。
 
■作業内容
 ・BBIQシステムのメンテナンス作業

■お願い

・作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
 BBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル (ルーターをご利用の方はルーター)
 のコンセントを一旦全て抜き、30秒程度お待ちいただいてから再度コンセントを
 差し込み、インターネットへの接続をお試しください。

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