障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

【延期】BBIQ光電話サービス一時停止について(大分・福岡・宮崎エリア)

作業日
2022年2月22日

2月22日(火)に予定しておりました以下の作業につきましては延期となりましたため

サービスの一時停止はございません。
作業日時が確定しましたら再度お知らせいたします。

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平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。



■影響日時

   ・2022年2月22日(火)午前0:00 ~午前6:00の間で最大30分程度の停止1回

■影響サービス 

 ・BBIQ光電話

  上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。

  また、通話中の場合は通話が切断されますので、30分程度お待ちいただいた後に

  再度お掛け直しください。
  

■影響エリア

・大分市、中津市、別府市、由布市、速見郡日出町、築上郡吉富町にお住まいの一部のお客さま
・宮崎市、延岡市、都城市、日向市、日南市、東臼杵郡門川町、北諸県郡三股町にお住まいの一部のお客さま

※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。

なお、BBIQにおけるインターネット接続、メール送信、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。

■作業内容
 BBIQ光電話システムのメンテナンス作業           
  

【お願い】

上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
ご利用いただきますようお願いいたします。
作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、30秒程度
お待ちいただいた後に、再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへ
の接続を お試しください。

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