障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

緊急 [緊急メンテナンス]BBIQ光電話サービス一時停止について(大分エリア)

作業日
2022年2月22日~2022年2月22日

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。


■影響日時

   ・2022年2月22日(火)午前2:00 ~ 午前5:00の間で1時間の連続停止


■影響サービス


 ・BBIQ・BBIQ光電話

  上記時間において、BBIQおよびBBIQ光電話がご利用いただけません。

  また、通話中の場合は通話が切断されますので、メンテナンス終了後に

  再度お掛け直しください。
  

■影響エリア
 ・大分地区にお住いのBBBIQ・BBIQ光電話にご加入のお客さま

 ※なお、BBIQ光テレビは通常通りご利用いただけます。

■作業内容
 BBIQ・BBIQ光電話システムのメンテナンス作業

【お願い】

上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
ご利用いただきますようお願いいたします。
作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、30秒程度
お待ちいただいた後に、再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへ
の接続を お試しください。

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