メンテナンス情報
BBIQサービスの一時停止について（大分エリア）
- 作業日
- 2022年4月12日
平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
о影響日時
・2022年4月12日(火)午後4：00 ～ 午後8：00 の間で最大20分間程度の停止2回
・2022年4月13日(水)午後6：00 ～ 午後10：00 の間で最大20分間程度の停止2回
о影響サービス
・BBIQ
上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
ご利用いただけません。
・BBIQ光電話
上記時間において、BBIQ光電話がご利用いただけません。
また、通話中の場合は通話が切断されますので、20分程度お待ちいただいた後に
再度お掛け直しください。
о影響エリア
・大分市にお住まいの一部のお客さま
・由布市にお住まいの一部のお客さま
※対象地域のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛にお送りしております。
о作業内容
BBIQシステムのメンテナンス作業
【お願い】
上記作業時間中、110番、118番、119番の緊急通報には携帯電話、公衆電話を
ご利用いただきますようお願いいたします。
作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、30秒程度
お待ちいただいてから再度コンセントに差し込んでいただき、インターネット
への接続をお試しください。