障害・メンテナンス情報

メンテナンス情報

BBIQサービスの一時停止について(佐賀エリア)

作業日
2020年10月16日~2020年10月16日

平素より、弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
この度、メンテナンス作業に伴い、以下の内容で一部のサービスがご利用いただけません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
なお、メンテナンス作業後に弊社サービスをご利用できない場合は、
接続機器を再起動すると改善される場合がございますので、お試しください。
 
о影響日時
 ・2020年10月16日(金)午前2:00~午前4:00 の間で最大15分間程度の
  連続停止1回


о影響サービス
 ・BBIQ
  上記時間において、BBIQご利用のお客さまはインターネット、電子メールが
  ご利用いただけません。


о影響エリア
 ・佐賀市にお住まいの一部のお客さま
 ・小城市にお住まいの一部のお客さま
 ・神埼市にお住まいの一部のお客さま
 ・唐津市にお住まいの一部のお客さま
 ・東松浦郡玄海町にお住まいの一部のお客さま
 ・神埼郡吉野ケ里町にお住まいの一部のお客さま
 ・三養基郡みやき町へお住まいの一部のお客さま
 ・三養基郡上峰町にお住まいの全てのお客さま

 ※対象のお客さまには、当内容のメールをBBIQ基本メールアドレス宛に
  お送りしております。

■作業内容
 BBIQシステムのメンテナンス作業 

【お願い】

作業終了時間を過ぎた後、BBIQに接続できないなどの症状が発生した場合は
パソコンの電源をOFFにした後にBBIQ回線終端装置とBBIQ光電話ターミナル、
ルーターをご利用の方は、ルーターのコンセントを一旦全て抜き、しばらく
してから再度コンセントに差し込んでいただき、インターネットへの接続を
お試しください。

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